Driver FAQ
Diese FAQ gilt für die Standorte Schweinfurt, Bad Neustadt und Streutal. Sie ergänzt die Fahrer-Dienstanweisung und Verhaltensrichtlinien im Fahrbetrieb der CleverSolutions-Gruppe. Bei Widersprüchen gilt für diese beiden Standorte die FAQ; gesetzliche Vorschriften und Auflagen der Genehmigungs- und Aufsichtsbehörden gehen beiden vor.
Abrufbar auch unter cleversolutions.de/sw-faq und cleversolutions.de/nes-faq. (Die Dienstanweisung steht unter cleversolutions.de/sw-dienstanweisung bzw. cleversolutions.de/nes-dienstanweisung.)
1. Der Verkehr in Kürze
Welche Fahrer-App nutzen wir? Die Padam Driver App. Fahrgäste buchen über die zugehörige Fahrgast-App bzw. telefonisch über das callheinz-Callcenter.
Welche Fahrzeuge fahren wir? Mercedes-Benz Vito Tourer, teilweise mit Rollstuhlumbau.
2. Schichtbeginn
Was muss ich vor Dienstantritt dabeihaben? Gültige Fahrerlaubnis, gültigen Personenbeförderungsschein (P-Schein) und Personalausweis oder Reisepass. Fehlt eines dieser Dokumente, darfst du den Fahrdienst nicht antreten.
Was prüfe ich am Fahrzeug? Vor Schichtbeginn Ausstattung und Funktion:
- Schadensbewerter, Tankkarte, Fahrzeugschein
- Diensttelefon mit Padam Driver App, Ladekabel
- Kartenterminal und Wechselgeld – in Schweinfurt und Bad Neustadt wird im Fahrzeug kassiert
- Unfallberichte
- Warnweste, Warndreieck, Verbandskasten
- Sitzerhöhung
- Reinigungsutensilien: Papierrolle, Reiniger, Besen
- Ggf. Rollstuhlvorrichtung inkl. Gurte, funktionsfähig
- Scheibenkratzer
Wie läuft die Fahrzeugkontrolle? Über Motum, und zwar vor der Abfahrt vom Parkplatz – nicht erst während der laufenden Schicht. Du prüfst das Fahrzeug auf Vorschäden und neue Schäden; die bekannten Vorschäden siehst du in Motum. Neue Schäden (die größer sind als im Schadensbewerter angegeben) meldest du per WhatsApp an die Dispo-Nummer. Ein Erklärvideo zur Fahrzeugkontrolle findest du im WhatsApp-Info-Kanal deines Standorts.
Wie läuft die Schadenskontrolle in Motum ab?
- Öffne Motum, gib das Kennzeichen deines Fahrzeugs ein (z. B. „NES C7708“) und tippe auf „Weiter“.
- Wähle im Hauptmenü „Unfall und Beschädigung“.
- Beantworte die Frage „Ist das Fahrzeug fahrbereit und verkehrssicher?“ mit „Ja“. Bist du unsicher, tippe auf „Was bedeutet ‚fahrbereit‘?“. Ist das Fahrzeug nicht fahrbereit, fährst du nicht los und meldest dich sofort bei der Dispo.
- In der Schadensübersicht siehst du alle bekannten Schäden, als Liste („Schadensliste“) oder als rote Punkte auf der Fahrzeuggrafik („Schadengrafik“). Geh einmal um das Fahrzeug herum und vergleiche.
- Findest du keinen neuen Schaden, tippst du auf „Keine neuen Schäden“. Fertig.
- Findest du einen neuen Schaden, mach Fotos davon und schick sie per WhatsApp an die Dispo, zusammen mit dem Kennzeichen und der Stelle am Fahrzeug.
Bekomme ich eine Schichterinnerung? Ja, am Vortag per WhatsApp mit den Infos zu deiner Schicht. Bestätigen musst du sie nicht. Verbindlich ist immer der Dienstplan in Staffomatic – prüfe ihn selbst, auch wenn keine Erinnerung kommt. Trittst du deine Schicht nicht an, führt es zu erheblichen Problemen in der Disposition.
Was gilt für die Dashcam? Sie muss einsatzbereit sein. Jede sichtbare Beeinträchtigung meldest du vor Fahrtantritt der Schichtleitung. Du darfst die Kamera nicht abziehen, verstellen, abdecken oder verschmutzen.
Bei gravierenden Mängeln trittst du den Fahrdienst nicht an, sondern meldest dich sofort bei der Schichtleitung.
3. Fahrtausführung
Was sind die wichtigsten beiden Regeln bei CleverSolutions? Fahre immer vorsichtig und defensiv. Sei respektvoll gegenüber Fahrgästen und Kollegen.
Darf ich etwas schneller fahren, wenn es der Fahrgast eilig hat? Nein, niemals. Von 100 auf 120 km/h verlängert sich dein Bremsweg um 44 Meter, bei Nässe um 88 Meter. Auf Autobahnabschnitten ohne Tempolimit gilt bei uns eine betriebliche Höchstgeschwindigkeit von 130 km/h.
Wie verbessere ich meinen Sicherheitsscore? Geschwindigkeiten einhalten, defensiv fahren, langsam durch Kurven, aufmerksam bleiben, kein Handy.
Darf ich während der Fahrt telefonieren? Nur freisprechend – über die Freisprecheinrichtung des Fahrzeugs oder ein eigenes Freisprechsystem (z. B. EarPods, nur ein Stöpsel im Ohr). Sind Fahrgäste an Bord, ist Telefonieren strikt untersagt; ausgenommen sind dringende Telefonate mit der Disposition, ebenfalls nur freisprechend. Das Telefon nimmst du während der Fahrt nicht in die Hand; Eingaben in der App machst du nur im Stand.
Kann ich Zwischenstopps für den Fahrgast machen, auch wenn sie in der App nicht angezeigt werden? Nein, wir sind kein Taxi. Gefahren wird genau das, was die App vorgibt – das ist zugleich Genehmigungsauflage.
Kann ich einen kleinen Umweg fahren, um jemanden direkt vor der Haustür abzusetzen? Nein, aus demselben Grund. Ein- und Ausstieg finden an den vom System vorgegebenen Punkten statt.
Warum ist Rückwärtsfahren nicht erlaubt? Es schränkt die Sicht ein und erhöht das Unfallrisiko deutlich. Ist es unausweichlich, gehe langsam und vorsichtig vor und achte auf Hindernisse und andere Verkehrsteilnehmer.
Kann ich meine Schicht unterbrechen, um auf die Toilette zu gehen? Toilettengänge gehören in die Pause. Bei dringendem Bedarf ist ein kurzer Stopp möglich; informiere die Dispo, wenn dadurch der Betriebsablauf gestört wird.
Wie lange warte ich auf einen verspäteten Fahrgast? Bis zu fünf Minuten nach der geplanten Abfahrtszeit. Hast du keine Folgefahrt, warte noch etwas länger.
4. Fahrgäste, Fahrscheine und Bezahlung
Muss ich Barzahlungen dokumentieren? Ja. Ist eine Fahrt ohne Ticket gebucht und noch nicht per App bezahlt, wird im Fahrzeug per Karte oder bar gezahlt. Alle Karten- und Barzahlungen sind im Zahlungsterminal zu erfassen. Nicht erfasste Bareinnahmen sind ein Verstoß gegen deine Arbeitspflichten.
Darf ich erhaltenes Bargeld privat ausgeben? Ja, das erhaltene Bargeld kannst du behalten; zum Monatsende erfolgt die Verrechnung mit dem Gehalt. Bedenke, dass du immer ausreichend Wechselgeld mitführen musst.
Muss ich Wechselgeld mitnehmen? Ja, du erhältst Anfangswechselgeld. Für eine sinnvolle Stückelung sorgst du eigenständig.
Was gilt, wenn der Fahrgast bei der Buchung „Ticket“ angegeben hat? Dann muss er beim Einstieg ein gültiges Ticket vorzeigen, z. B. Deutschlandticket, 365-Euro-Ticket oder ein sonstiges gültiges Ticket. Kann er das nicht, ist eine Bar- oder Kartenzahlung im Fahrzeug nicht möglich – das zählt als Schwarzfahrt. Der Fahrgast wird nicht befördert, die Fahrt wird storniert.
Nur Bad Neustadt (Vorgabe Landratsamt): Ein Deutschlandticket in der App (mit QR-Code) muss in der App geöffnet vorgezeigt werden. Ein Screenshot ist nicht zulässig.
Was mache ich, wenn der Fahrgast kein Ticket vorweisen kann und nicht zahlen kann? Die Fahrt ist zu stornieren, der Fahrgast wird nicht befördert.
Was gilt, wenn der Fahrgastname nicht mit der Buchung übereinstimmt? Eine Buchung durch Dritte ist zulässig; der angezeigte Name muss nicht der des Fahrgasts sein. Der Fahrgast muss aber auf Nachfrage sagen können, auf wen die Buchung läuft.
Was mache ich, wenn weniger Fahrgäste kommen als gebucht? Du kannst auch weniger Fahrgäste befördern; eine Preisanpassung ist nicht möglich.
Was mache ich, wenn mehr Fahrgäste kommen als gebucht? Du darfst nur die Anzahl der gebuchten Personen befördern. Weitere Fahrgäste müssen über die App buchen.
Darf ich Freunde oder Kollegen als Begleitung während der Schicht mitnehmen? Nein. Unsere Verkehrsverträge lassen nur die Beförderung von Personen zu, die eine Fahrt gebucht haben. Ausnahme sind Schulungsfahrten, die im System hinterlegt sein müssen.
5. Besondere Fahrgäste, Kinder, Tiere
Welche Unterstützung muss ich Fahrgästen mit Behinderung bieten? Bestmögliche – dazu sind wir moralisch und vertraglich verpflichtet.
Bis zu welcher Größe müssen Kinder gesichert befördert werden? Kinder unter 12 Jahren, die kleiner als 150 cm sind. Eine Markierung befindet sich an der B-Säule auf der Passagierseite. Die Eltern bringen die Rückhalteeinrichtung mit; gegenüber Fahrgästen gilt: für die ordnungsgemäße Sicherung ist die begleitende Person verantwortlich. Wichtig für dich: Nach § 21 Abs. 1a StVO bleibt der Fahrzeugführer dafür verantwortlich, dass Kinder ordnungsgemäß gesichert sind. Prüfe die Sicherung deshalb immer selbst und fahre erst los, wenn sie passt.
Dürfen Kinder ohne ihre Eltern mitfahren? Ja. Sei besonders aufmerksam und frage das Kind, ob es den Zielort kennt. Bei Unsicherheiten verständige die Dispo und bleib beim Kind; lass ein möglicherweise überfordertes Kind nicht allein zurück.
Dürfen Tiere mit? Nein, außer Servicehunden ist die Mitnahme von Tieren nicht gestattet.
Muss ich alkoholisierte Personen mitnehmen? Ja, solange sie nicht aggressiv sind. Hast du den Eindruck, dass jemandem übel wird, biete an, kurz anzuhalten.
6. Umgang mit Fahrgästen
Darf ich politische oder religiöse Themen besprechen? Nein. Solche Themen sind emotional aufgeladen und belasten Betriebsklima und Sicherheit. Bleib freundlich und beende das Thema professionell.
Darf ich mit einem Fahrgast flirten? Nein, strikt untersagt. Fahrgäste sollen sich sicher und respektiert fühlen.
Was mache ich mit einem aggressiven Fahrgast? Zuerst deeskalieren. Hilft das nicht und fühlst du dich bedroht: Polizei (110) bzw. Dispo informieren, je nach Schwere der Situation.
Dürfen Fahrgäste im Fahrzeug essen und trinken? Getränke ja, mit dem freundlichen Hinweis, vorsichtig zu sein. Essen nein; bei Gummibärchen und ähnlichen nicht schmutzenden Snacks kannst du kulant sein.
Muss ich prüfen, ob alle angeschnallt sind? Volljährige Fahrgäste weist du auf die Anschnallpflicht hin. Bei Minderjährigen bist du für die ordnungsgemäße Sicherung verantwortlich. Du selbst schnallst dich immer an.
Welche Temperatur soll im Fahrzeug herrschen? 20 bis 22 Grad.
Darf ich Musik oder Radio hören? Ja, mit Rücksicht auf die Wünsche der Fahrgäste. Keine politischen und keine fremdsprachigen Sender außer Deutsch und Englisch.
Gibt es eine Kleiderordnung? Ja. Saubere, ordentliche Kleidung. Nicht zulässig sind ärmellose Shirts, Jogginghosen, Sportbekleidung sowie kurze Hosen und Röcke, die weniger als zwei Drittel des Oberschenkels bedecken. Festes Schuhwerk ist Pflicht.
Darf ich einen Fahrgast im Nachgang anrufen oder seine Daten speichern? Nein, das verstößt gegen den Datenschutz und ist strikt untersagt.
Wie gehe ich mit Beschwerden oder Anregungen um? Sachlich entgegennehmen, nichts zusagen und an die Dispo weiterleiten.
Wie gehe ich mit Fundsachen um? Gib gefundene Gegenstände bei nächster Gelegenheit im Büro ab. Fahrgäste, die etwas verloren haben, wenden sich an das callheinz-Callcenter.
7. Schicht, Pausen, Urlaub, Krankmeldung
Sind Schichtänderungen möglich, wenn die Planung steht? In Einzelfällen ja, wenn es die Betriebssituation zulässt und es nicht zur Regel wird. Du kannst dienstfrei nehmen oder Urlaub beantragen; wir suchen dann Ersatz. Die Betriebsstabilität hat Vorrang, es ist immer eine Einzelfallentscheidung.
Können Schichten getauscht werden? Ja, wenn Kollegen untereinander tauschen. Der Tausch muss in Staffomatic freigegeben und vollzogen sein; gesetzliche Höchstarbeitszeiten und Ruhezeiten sind einzuhalten.
Muss ich mich auf Schichten bewerben oder werde ich automatisch eingeplant? Beides. Trage deine Nicht-Verfügbarkeiten vier Wochen im Voraus als „Dienstfrei nicht bezahlt“ ein, dann können wir deine Wünsche meist berücksichtigen. Zusätzlich kannst du dich selbstständig auf freie Schichten bewerben.
Was kann ich tun, um für möglichst viele Schichten berücksichtigt zu werden? Pflege deine dienstfreien Tage – das gilt besonders für Minijobber. Sind keine hinterlegt, gehen wir davon aus, dass die Tage der Hauptbeschäftigung vergessen wurden. Sind umgekehrt kaum freie Zeiten verfügbar, können wir dir auch keine Schichten zuweisen. Prüfe zudem regelmäßig, ob es freie Schichten gibt.
Darf ich meine Schichten frei wählen? Nein, wir versuchen aber, Wünsche zu berücksichtigen. Trage dafür „Dienstfrei unbezahlt“ ein.
Welche Ruhezeiten gelten? Mindestens 11 Stunden zwischen zwei Schichten, in Ausnahmefällen 10. Wöchentlich 24 Stunden zusammenhängende Ruhezeit.
Darf ich eine Doppelschicht fahren? Nein, gesetzlich nicht erlaubt und ein Sicherheitsrisiko.
Kann ich freiwillig auf meine Pause verzichten? Nein.
Muss ich meine Schicht fortsetzen, wenn ich übermüdet oder krank bin? Nein, Sicherheit hat Priorität. Informiere die Dispo telefonisch, damit das Fahrzeug pausiert und Fahrten umgebucht oder storniert werden. Ein Schichtabbruch stört den Betriebsablauf und sollte die absolute Ausnahme bleiben.
Kann ich früher gehen, wenn keine Fahrt mehr ansteht? Nur nach Rücksprache mit der Dispo. Bei einem frühzeitigen Schichtende von mehr als 15 Minuten kann die Arbeitszeit angepasst werden.
Wie nehme ich Urlaub? Trage Urlaubszeiten rechtzeitig in Staffomatic ein. Urlaub darf erst angetreten werden, wenn er freigegeben ist.
Kann ich Urlaub in der Probezeit nehmen? Ja, allerdings nur bereits angesparte Urlaubstage.
Brauche ich schon am ersten Krankheitstag ein Attest? Ja. Du musst deine Arbeitsunfähigkeit ab dem ersten Krankheitstag ärztlich feststellen lassen, geh also noch am ersten Tag zum Arzt. Unabhängig davon rufst du sofort bei der Dispo an, sagst, wie lange du voraussichtlich ausfällst, und schickst die Meldung zusätzlich per E-Mail hinterher. Ändert sich die Dauer, zum Beispiel weil du länger krankgeschrieben wirst, sag uns bitte sofort auf denselben Wegen Bescheid.
Gibt es Überstunden? Für Voll- und Teilzeit möglich, abhängig von der Gesamtsituation. Willst du mehr Stunden arbeiten, sag der Dispo Bescheid, wir versuchen das einzurichten.
Kann ich als Minijobber mehr als 603 EUR (2026) bzw. 633 EUR (ab 2027) pro Monat verdienen? Nein, nur in sehr begrenzten Ausnahmefällen.
8. Lohnabrechnung und Administratives
Wo finde ich meine Lohnabrechnung? Unter cleversolutions.personio.de mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort, Bereich „Dokumente“. Voraussetzung ist, dass du bei Personio registriert bist; den Registrierungslink hast du nach der Einstellung erhalten. Fehlt er, melde dich, dann senden wir ihn erneut. Bei Login-Problemen hilft dir die Standortleitung vor Ort.
Kann ich meine Lohnabrechnung in Papierform erhalten? Nein, ein Postversand wird vom Lohnbüro nicht angeboten.
Benötige ich eine E-Mail-Adresse? Ja, für wichtige Kommunikation brauchen wir eine aktuelle Adresse.
Was kläre ich per WhatsApp, was per E-Mail? Per E-Mail alle komplexen Themen, die besondere Bearbeitung erfordern oder nicht am Standort gelöst werden können (Lohnabrechnung, arbeitsrechtliche Fragen, organisatorische Sonderfälle). Per WhatsApp alltägliche, kurzfristige Anliegen (Schichtplanung, kurze Rückfragen, Änderungen im Tagesablauf).
Wann rufe ich an und wann reicht eine WhatsApp oder E-Mail?
Ganz einfach: Was jemand sofort wissen muss, klärst du am Telefon. Was ein paar Stunden warten kann, schickst du uns gern per WhatsApp oder E-Mail.
Bitte ruf die Dispo an, wenn
- du krank bist oder zu spät zur Schicht kommst,
- du einen Unfall hattest (zuerst die Polizei, danach uns),
- das Fahrzeug nicht fahrbereit ist oder die Dashcam nicht funktioniert,
- es einen Zwischenfall mit Fahrgästen gibt, zum Beispiel wenn du jemanden von der Fahrt ausschließen musst.
Wie läuft die Verlängerung meines P-Scheins? Die Kosten der medizinischen Untersuchung übernehmen wir über unseren Betriebsarzt. Melde dich bei der Dispo, damit wir den Termin abstimmen. Die Verlängerung selbst beantragst du anschließend bei der Behörde.
9. Wenn etwas nicht rundläuft
Was mache ich bei einem Unfall? Unfallstelle sichern, Polizei verständigen und anschließend die Dispo informieren; die Kollegen führen dich durch den Prozess. Kein Schuldeingeständnis, Vorgangsnummer geben lassen, Fotos aus mehreren Perspektiven, Zeugen und Kontaktdaten des Unfallgegners aufnehmen.
Wo finde ich den Bericht zur Meldung von Unfällen? Hier: Unfallmeldung (Typeform)
Und bei einem Arbeitsunfall? Ausschließlich einen Durchgangsarzt aufsuchen und den Vorgesetzten informieren. Auf Basis des Durchgangsarztberichts wird unverzüglich der Unfallbericht für die Berufsgenossenschaft ausgefüllt. Das gilt auch für Wegeunfälle.
Was mache ich, wenn ein Fahrgast sich im Fahrzeug übergibt? Bitte ihn, das Gröbste mit Tüchern selbst zu entfernen, soweit er dazu in der Lage ist, und nimm seine Kontaktdaten auf (z.B. Foto des Personalausweises). Fahre ihn zu seinem Ziel und informiere die Dispo, damit das Fahrzeug aus der Schicht genommen und professionell gereinigt wird.
Was soll ich tun, wenn das Fahrzeug plötzlich bremst? Unsere Fahrzeuge haben einen Notbremsassistenten, der in seltenen Fällen auch ohne erkennbare Gefahr eingreift. Das ist keine Fehlfunktion: ruhig bleiben, Lenkrad festhalten, Verkehr beobachten und bei Bedarf manuell die Kontrolle übernehmen und vorsichtig weiterfahren.
10. Fahrzeug
Muss ich Schäden melden? Ja. Das Fahrzeug wird vor jeder Schicht – vor der Abfahrt vom Parkplatz – über Motum auf Schäden geprüft (siehe Abschnitt 2). Neue Schäden, die die Maße des Schadensbewerters überschreiten, meldest du per WhatsApp an die Dispo-Nummer; im Zweifel lieber melden. Selbst verursachte Schäden meldest du sofort.
Was mache ich, wenn die Reifendruckkontrollanzeige aufleuchtet? (1) An sicherer Stelle anhalten, Motor aus. (2) Alle Reifen visuell auf Schäden, Fremdkörper oder Plattfüße prüfen. (3) Reifendruck an einer Tankstelle prüfen. (4) Auf den empfohlenen Druck aufpumpen. (5) Anzeige im Bordcomputer zurücksetzen. (6) Bei einem Reifenschaden die Dispo informieren.
Was ist der richtige Reifendruck? Mercedes Vito Tourer: vorne 3,5 bar, hinten 3,5 bar. Mit Rollstuhlumbau: vorne 3,5 bar, hinten 4,4 bar.
Gibt es Vorgaben zur Innenreinigung? Halte das Fahrzeug innen sauber und mache zum Schichtende eine grobe Reinigung mit Besen und Glasreiniger. Die Reinigungsmittel liegen in der Box im Kofferraum.
Wann und wie oft wird das Fahrzeug außen gewaschen? Darüber entscheidest du in der Regel selbst; die Aufgabe liegt primär bei den Vollzeitfahrern. Faustregel: im Sommer etwa einmal pro Woche, im Winter etwa alle zwei Wochen. Nicht waschen, wenn in Kürze Regen erwartet wird. Im Zweifel per WhatsApp bei der Dispo nachfragen.
Wo kann ich das Fahrzeug waschen? Bitte an der Kasse ausdrücklich die Taxiwäsche verlangen:
- Schweinfurt: Esso, Landwehrstraße 37, 97421 Schweinfurt
- Schweinfurt: AVIA, Hauptstraße 38, 97453 Schonungen
- Bad Neustadt: tankpoint, Am Donsenhaug 1, 97616 Bad Neustadt a. d. Saale-Brendlorenzen
Muss ich Öl nachfüllen? Nein, das übernimmt Mercedes. Informiere die Dispo, falls Öl fehlt.
Muss ich Scheibenwischflüssigkeit nachfüllen? Ja, du erhältst sie am Depot – bitte nicht an der Tankstelle kaufen. Achte auf den richtigen Einfüllstutzen (Symbol sprühende Windschutzscheibe); auf keinen Fall in den Öleinfüllstutzen (Ölkannensymbol) füllen.
Muss ich Bremsflüssigkeit nachfüllen? Nein, ausschließlich die Werkstatt. Bei gelber Warnung sofort die Dispo anrufen, du kannst zunächst normal weiterfahren. Bei roter Warnleuchte oder auffälligem Bremsverhalten sofort an sicherer Stelle anhalten, Motor aus und unverzüglich die Dispo verständigen.
Muss ich Kühlflüssigkeit nachfüllen? Nein, ebenfalls nur die Werkstatt. Bei gelber Warnung sofort die Dispo anrufen und die Kühlmitteltemperatur beobachten. Bei roter Warnleuchte, Temperaturwarnung, Dampf oder süßlichem Geruch sofort anhalten, Motor abstellen und die Dispo verständigen.
Wann tanke ich? In der Vormittagsschicht tankst du das Fahrzeug nach Möglichkeit einmal voll. Zusätzlich gilt: Ist der Tank bei Abgabe des Fahrzeugs zu weniger als zwei Dritteln gefüllt, tankst du vor der Abgabe. Den Tankbeleg legst du immer ins Handschuhfach.
Soll ich AdBlue selbst tanken? Ja, beim Aufleuchten an Tankstellen mit AdBlue-Zapfpistole eigenständig mit der DKV-Karte tanken.
Muss ich das Fahrzeug in der Pause und zum Schichtende abschließen? Ja. Du trägst die Verantwortung für das Fahrzeug; Öffnungen und Schließungen werden protokolliert. Zum Schichtende ist das Fahrzeug auf dem vorgesehenen Stellplatz auf dem Betriebsgelände abzustellen; Ausnahmen sind vorher mit der Disposition abzustimmen.
Darf ich das Fahrzeug mit nach Hause nehmen? Nein. Die Fahrzeuge sind aufgrund der Verkehrsverträge nur eingeschränkt anderweitig nutzbar; zudem entstünden Störungen im Betriebsablauf und der Eindruck ungleicher Behandlung.
Darf ich persönliche Dinge im Fahrzeug mitnehmen? Ja, sie müssen in eine Tasche passen (maximal Einkaufstütengröße) und zum Schichtende wieder aus dem Fahrzeug entfernt werden.
Darf ich Duftbäume oder Deko anbringen? Nein.
Gibt es Parkplätze für mein privates Fahrzeug? Ja, während der Schicht kannst du dein Privatfahrzeug auf den Platz deines Dienstfahrzeugs stellen. Sei beim Umparken vorsichtig; der reibungslose Betriebsablauf und die Belange der Kollegen haben Vorrang. Bei Störungen behalten wir uns vor, die Regel zu ändern.
Bekomme ich immer dasselbe Fahrzeug? Nein, das ist organisatorisch nicht möglich.
